レイクALSAの電話はどんなときに来る?電話連絡を回避する方法を紹介

この記事を読んでいるのは、レイクALSAから電話がかかってくるのはどんなときなのかが気になっている人だと思います。

 

レイクALSAから突然電話がかかってきたら驚きますよね。

そうなんだよ!心当たりがないから出るべきなのか悩んじゃったよ!

うんうん、突然のことで「何だろう?」と焦りますよね!

 

特に家族や会社の同僚にレイクALSAの利用を秘密にしている人は、何としてもレイクALSAからの電話を回避したいものです。

 

今回はレイクALSAから電話がかかってくる理由と、電話連絡を回避する方法を紹介します。

 

これを知ることで安心してレイクALSAが利用できるでしょう。是非参考にしてください。

レイクALSAから電話が来る3つ+αのケース

レイクALSAから電話が来るケースとして、主に次の3つがあります。

  1. 申込時の本人確認
  2. 支払期日に遅れたとき
  3. 増額や追加融資の案内

そしてこのほかにも、審査時の在籍確認で勤務先に電話がかかってきます。

なるほど。大事な連絡がくることが多いんだね!

そうなんです!

 

そのままスルーしてしまうと後にトラブルになる内容もありますので、注意してください。

【1】申込時の本人確認

レイクALSAで新規申し込みをすると本人確認のため電話がかかってきます。

 

申込時に入力した連絡先にかかってきますので、携帯電話にしておくと安心です。

 

手続き上、本人確認のための電話連絡は仕方のないことですが、回避する方法もあります。

 

詳しくは後から解説します。

【2】審査の在籍確認は会社に電話が来る

レイクALSAに限らず、審査の過程で在籍確認は必ず実施されます。

 

通常在籍確認は、申告した勤務先で実際に働いているか、電話をかけて確認する方法で行われており、レイクALSAもこの方法で確認作業をしています。

会社にバレるのが心配なんだけど・・・。

うんうん、その気持ちよく分かりますよ!

 

でも在籍確認は、申し込み者の返済能力をレイクALSAが調査をするために省略できないものなので、避けて通ることはできないのです。

【3】支払期日に遅れたとき

支払期日に遅れた場合、レイクALSAから督促の電話がかかってきます。

 

督促の電話と言っても、テレビや映画で見るような闇金まがいの取り立てではないので安心してください。

 

「返済が遅れていること」「返済予定日はいつか」などを確認する内容の電話です。

 

支払期日に遅れた場合の電話連絡は利用者に落ち度がありますので、誠心誠意謝罪し、速やかに入金することが大切です。

【4】増額や追加融資の案内

支払期日にも遅れていない、何の心当たりもないのにレイクALSAから電話がかかってきた場合は増額や追加融資などのお得な情報の案内かも知れません。

 

この電話を受けたということはレイクALSAから優良顧客として認定されたと言っても過言ではありません。

 

ありがたい電話ではありますが、「なるべくレイクALSAからの電話は回避したい」という人も多いですよね。

\ 最短15秒で審査結果を表示!

お申込みはこちら

はじめてならWEBで申込むと

60日間特典あり!

※30日間、180日間のそれぞれの特典との併用不可 ※契約額が1〜200万円の方 ※初回契約翌日から特典適用 ※特典期間経過後は通常金利が適用

レイクALSAからの電話をなしにすることは可能?

レイクALSAから電話連絡が来るケースを紹介しましたが、周りにレイクALSAの利用をバレないためにも何としてでも回避したいですよね。

何とかして対策を立てたいけど、本当に電話をなしにできるかな?

そうですね!

 

事前に対策を立てられることができれば立てておきたいですよね!

 

実は、ケース別に対策を採れば、レイクALSAからの電話連絡を回避することができるのです。

 

「そういう方法があったのか」と後悔しないためにも申し込む前に確認しておいてください。

電話以外の在籍確認に対応してくれる可能性がある

在籍確認に不安があるときは、新規受付を担当するコールセンターあてに電話をして、申し込む前に事情を伝えてください。

 

レイクALSAでは電話連絡以外の方法で在籍確認に対応してくれる可能性があります。

電話連絡以外の在籍確認の方法としては、収入証明書や健康保険証などの勤務先が証明できるような書類の提出が挙げられます。

会社の規模や雇用形態などによって在籍確認が取りにくい場合もありますし、そもそも私用電話の取次ぎは禁止という会社もあります。

 

レイクALSAでは色んなパターンの事情がある人を対応していますので、あらかじめ相談することで電話以外の在籍確認に対応してくれる場合があります。

モビットならWEB完結で在籍確認をなしにできる

同じ大手消費者金融でもモビットであれば、WEB完結で申し込むことによって電話での在籍確認をなしにしてくれます。

 

WEB完結で申し込むためには次の条件を満たす必要があります。

@三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行のいずれかの口座を持っている
A社会保険証もしくは組合保険証を持っている

@A両方の条件を満たす人は電話連絡なしのWEB完結が可能ですので、検討してみるのも良いでしょう。

自動契約機から申し込むと本人確認の電話なし

申込時の本人確認の電話を省略したい場合は、自動契約機から申し込んでください。

 

自動契約機からの申し込みであれば、自分のスマホへの電話連絡を回避できますし、何か分からないことがあれば備付けの電話からスタッフに相談することも可能です。

 

カードもその場で受け取れますし、自宅の近くに自動契約機があるといった人におすすめの方法です。

営業の電話は不要と伝えることが大事

本人確認や在籍確認であれば、電話がかかってくるということが何となく予測することができます。

 

しかし、営業の電話に関してはいつ、どのタイミングでかかってくるのか全く分かりませんよね。

 

営業の電話をかけてほしくない場合は、契約してすぐにこちらからはっきりと「不要である」ということを伝えましょう。

 

「結構です」といった曖昧な返事ではなく「今後は電話をかけないでほしい」ということはっきり伝えることが大切です。

 

レイクALSAは顧客からの信頼が何より大切です。

 

はっきりと断ったとしても不利益になることはありませんし、また時間をおいて営業電話が再開されるということもありません。

電話連絡について相談を受け付けている

レイクALSAでは営業案内などの電話連絡についての相談ダイヤルがあります。

お客さま専用フリーダイヤル:0120-09-09-09

電話連絡の相談に限らず問い合わせを受け付けていますので、何か不明な点があれば相談してみてください。

 

ちなみにこのフリーダイヤルで電話連絡のストップを相談していても、返済に関しては電話連絡がくる場合があります。

 

返済期日には遅れないよう日頃から管理を徹底しましょう。

レイクALSAはプライバシーに配慮してくれる

電話による在籍確認に不安を感じている人も多いですが、レイクALSAはプライバシーに最大限配慮してくれます。

 

レイクALSAからの電話であると、家族や職場にバレる可能性は低いです。

 

在籍確認後は「心配だったけどそこまで不安に思う必要はなかった」「いつの間にか終わっていた」と感じるかも知れません。

電話は個人名でかけてくれる

在籍確認はスタッフの個人名で電話をかけてくれるため、レイクALSAからの電話であると気が付く人はほとんどいないでしょう。

 

会話の流れとしては次のようになります。

もしもし私〇〇(レイクALSAスタッフの個人名)と申しますが××様(申込者)はいらっしゃいますか?

××は私です。

××様でいらっしゃいますね。私レイクALSAの〇〇と申します。このたびは申し込みいただきありがとうございます。この電話にて在籍確認完了となります。

もし申し込み者が不在の場合でも、会話で会社に在籍していることが確認されればOKです。

もしもし私〇〇と申しますが××様はいらっしゃいますか?

××はただいま席を外しております。折り返しいたしましょうか?

またこちらからかけ直させていただきます。

このように申し込み者本人以外には一切レイクALSAやカードローンといったフレーズが出ることはありません。

 

在籍確認自体も1、2分程度で完了しますので、過剰に不安を感じる必要はありません。

 

それでも不安な人は周りの同僚に「クレジットカードの在籍確認がくるかも」などとあらかじめ伝えておけば、より安心できますね。

\ 最短15秒で審査結果を表示!

お申込みはこちら

はじめてならWEBで申込むと

60日間特典あり!

※30日間、180日間のそれぞれの特典との併用不可 ※契約額が1〜200万円の方 ※初回契約翌日から特典適用 ※特典期間経過後は通常金利が適用

在籍確認以外の電話はフリーダイヤルで来る

レイクALSAからの電話は、在籍確認以外はフリーダイヤルからかかってきます。

 

在籍確認は非通知で電話が来ますが、電話帳に登録していない場合は誰からかかってきているのか分かりませんよね。

そうそう!発信元が分からないと折り返しの電話をするのも不安だよ!

うんうん、そうですよね!

 

フリーダイヤルの着信はスルーしがちですよね。

 

でも、中には折り返し電話をかけた方が良いパターンもあるため無視するのはあまりおすすめできません。

不安な場合は番号をネットで検索してみよう

「誰からかかってきたのか分からないまま折り返しの電話をかけるのは不安」という人はネットで検索して確認してみましょう。

 

検索窓にかかってきた電話番号を入力すると発信元が分かる可能性が高いです。

 

レイクALSAからの電話であれば、検索することできちんと確認できますので、安心して折り返し電話をかけてください。

レイクALSAへ折り返し電話をかけよう

発信元がレイクALSAと分かったら折り返し電話をかけましょう。フリーダイヤルですので通話は無料です。

もし返済の遅延に関する内容の場合、きちんと謝罪し速やかな対応を採ることが必要です。

 

今後もレイクALSAと取引を続けたいのであれば、心証を悪くするようなことをしてはいけません。

また営業に関する電話であればこのタイミングで「今後、営業電話はかけないでください」と伝えましょう。

返済に不安があるときの4つの対処法

支払いに遅れてしまった場合、レイクALSAから電話による督促が行われます。

 

あらかじめ専用ダイヤルに連絡し、レイクALSAからの電話連絡をストップしていても返済に関する連絡は止めることはできません。

 

だからこそ返済遅れだけは何としてでも防がなければなりません。

 

返済管理が難しい場合や支払いが不安な場合は、会員サービスを利用したりスタッフに相談したりすることで対処できる可能性があります。

【1】返済日の変更は3日前まで可能

支払期日までに返済が難しい場合はコールセンターへの電話や会員ページで返済日を変更することが可能です。

会員ページから変更する場合は返済日の3日前より「ご返済予定の確認・登録」メニューで変更できます。

 

取引状況によっては会員ページから変更できないことがあるので、その場合はフリーダイヤル(0120−09−09−09)に電話をかけて相談しましょう。

事前連絡なく返済が遅れるとレイクALSAから連絡がいくという内容が公式サイトの「よくあるご質問」にもあるように、返済が難しいと分かった時点で速やかに対応してください。

 

なお、返済期日が遅れると年率20.00%の遅延損害金が課されます。

 

返済が難しく返済日を延期してもらった場合でも、本来の返済日から遅延損害金が発生しますので注意してください。

【2】返済はメール案内サービスを利用しよう

ついつい返済日を忘れて慌ててしまうという人は「ご返済日前案内サービス」というメールサービスがおすすめです。

 

これは返済日の3日前に返済日を知らせてくれるサービスです。

 

3日前に知らせてくれるため、ギリギリですが会員ページからの返済日変更にも間に合います。

 

短期間の返済遅れも繰り返すことで個人信用情報に影響を及ぼします。

 

「たった1日くらい・・・」と甘く考えずに返済遅れは絶対に起こさないようにしましょう。

【3】支払いが不安なときはコールセンターに相談

今月は出費が重なって返済が難しいんだけど、どうしよう・・・

はいはい、そういうときだってありますよね!

 

こういった支払いに関して不安なことがある場合は、コールセンターに相談してください。

 

支払いが難しい理由やいつごろ返済の目途が立つのか、いくらまでなら支払えるのかを伝えることで金利だけの返済に変更してくれる場合があります。

 

レイクALSAに返済の相談をするのが不安という人もいるかも知れませんが、丁寧に対応してくれるため不安に感じる必要はありませんよ。

【4】支払いの目途が立たないときは専門家に相談

返済日の変更などで対処できるのであればまだしも、返済の目途が全く立たないという場合は専門家に相談することも必要です。

 

また現在は順調に返済をしている人でも、病気や事故などでいつ支払いが難しくなるか分かりません。

 

一度返済ができなくなると生活を立て直すことも困難になります。

 

一人で解決できることにも限界がありますので、公的機関や専門家の無料相談を活用し、早期解決を目指してください。

公的機関で相談する

借金に関する悩み相談に応じてくれる公的機関としては「法テラス」「国民生活センター」「市町村役場」があります。

 

法テラスは借金に関する無料法律相談を行っており、悩みを整理し適切な相談窓口を案内してくれます。

 

無料法律相談受けるためには収入額や資産額など一定の条件がありますが、該当している場合は是非検討してみてください。

 

国民生活センターでも借り入れに関する悩み相談に応じてくれます。

 

国民生活センターのホームページには寄せられた相談の事例が掲載されており、多くの人が利用していることがうかがえます。

 

法律事務所などに相談するのはなかなかハードルが高いといった人は、まずは国民生活センターに相談してみましょう。

 

最も身近な存在である市町村役場でも定期的に借入の相談会を開催しています。

 

相談内容に応じてアドバイスや専門家への案内などを行ってくれるため安心して利用できます。

 

事前予約が必要な場合や市町村によっては開催していない地域もありますので、必ず居住地の役場のホームページをチェックしてください

司法書士や弁護士の無料相談を利用

司法書士や弁護士による無料相談会も是非検討しましょう。

 

司法書士や弁護士への相談は多額の費用がかかってしまうというイメージがあるかも知れませんが、実は無料で相談に乗ってくれるところも多いのです。

 

直接会って相談するという方法以外にも、メールや電話で応じてくれるところもあります。

 

「弁護士は対応が冷たそう」「相談するのが何となく不安」という人は、気軽にメールを送ってみてはいかがでしょうか。

レイクALSAに電話で相談できる時間は?

レイクALSAのオペレーターに相談したい場合は、受付時間に配慮しなければなりません。

 

サービス内容別に受付時間をまとめましたので参考にしてください。

サービス内容 受付時間
新規申し込みと相談

24時間受付
※年末年始を除く

レイクALSAのオペレーター受付時間 平日9:00〜18:00
自動音声サービス

24時間受付
※毎週月曜日と木曜日の0時〜2時及び、毎月第3日曜日19時〜翌月曜日8時を除く

\ 最短15秒で審査結果を表示!

お申込みはこちら

はじめてならWEBで申込むと

60日間特典あり!

※30日間、180日間のそれぞれの特典との併用不可 ※契約額が1〜200万円の方 ※初回契約翌日から特典適用 ※特典期間経過後は通常金利が適用